個人淺見:
大家都一定聽過這句話:「你不理財,財不理你」。
業務員,請一定要學會「以貌取人」
原文出處:http://www.managertoday.com.tw/columns/view/51273
電視節目「康熙來了」中有一集主持人邀請了一些運動用品店的店員到節目裡當來賓。在訪問中,節目中也找來了幾個青少年,讓他們同時走進攝影棚來。主持人要求這些運動用品店的店員,在一個小板上寫下哪一個青少年是他們認定的目標客戶。然後,讓這些店員同時翻開他們的小板子,讓大家看看他們的答案。
專業,就是用對方聽得懂的話,去告訴他不懂的事情
很多年前我去了某一間蘋果電腦經銷商做神秘客,很剛好有一對母女來向店員詢問使用上的問題,以下是他們的對話內容:
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